Подведены итоги регионального конкурса «Лучший администратор МФЦ». В нем приняло участие более 20 администраторов из девяти населенных пунктов Приангарья.

-  Такое мероприятие прошло в регионе впервые,  -  говорит и.о. директора МФЦ Иркутской области Владимир Лойчиц.  -  У нас есть конкурс «Лучший специалист МФЦ», но он проводится для тех, кто принимает документы у заявителей и предоставляет им госуслуги. Мы решили поощрить именно администраторов. Они направляют, подсказывают, делают все для того, чтобы посещение МФЦ было для граждан максимально комфортным.

После тестирования в полуфинал конкурса «Лучший администратор МФЦ» вышли пять специалистов.  На собеседовании жюри учитывало не только уровень профессиональных знаний конкурсантов, но и обращало внимание на их стрессоустойчивость, а также умение разрешать конфликтные ситуации.

По итогам конкурса третье место заняла Анна Макарова из Вихоревки. Второе место у Дарьи Янчуковой из Ангарска. Победителем стала Дарья Оцимик из МФЦ, который находится в микрорайоне Солнечном Иркутска. Лауреаты получили благодарности и памятные подарки.

- Я работаю в МФЦ первый год, - отметила Дарья Оцимик. -  Самое главное здесь – это помощь заявителям, и я стараюсь найти подход к каждому, будь то подросток, пришедший в центр впервые, или бабушка, которая плохо слышит. До всех нужную информацию довожу терпеливо и доходчиво. У меня всегда было желание помогать людям. В МФЦ есть для этого много возможностей.  Горжусь, что работаю в отличной команде.

Дата публикации: 05.07.2021