Сотрудники центров "Мои Документы" Иркутской области организовали круглосуточную работу горячей линии на базе центра "Мой бизнес", где 3 апреля побывал врио губернатора Иркутской области Игорь Кобзев.

-  Мы понимаем необходимость бесперебойной работы горячей линии, видим огромное количество звонков, которые сюда поступают. Работаем по каждому направлению. И сегодня я услышал темы, которые нам необходимо рассмотреть на оперативном штабе, - сказал Игорь Кобзев.

Наибольшее количество вопросов касаются режима самоизоляции, работы магазинов. Около 10% - это обращения, связанные с обеспечением средствами индивидуальной защиты. Также люди звонят по вопросам трудовых отношений. Большое количество запросов поступает от пенсионеров. Пожилые люди интересуются, как будет отлажена работа по выплатам пенсий при режиме самоизоляции. Игорь Кобзев поручил рассмотреть этот вопрос на ближайшем заседании оперативного штаба.  

На звонки жителей региона отвечают сотрудники центров "Мои Документы". Необходимую информационную поддержку им оказывают специалисты областных министерств и ведомств.

Операторы центра «Мой бизнес» дают консультации о работе субъектов малого и среднего бизнеса.  

- У предпринимателей достаточно много вопросов. Поэтому задача операторов наиболее полную информацию в том числе о мерах поддержки, которые разрабатывает Правительство региона, - подчеркнул Игорь Кобзев.

2-3 апреля на горячую линию поступило 4392 звонка.

Телефон горячей линии - 8(3952)39-99-99

Дата публикации: 21.06.2021