Обратиться в ГАУ "МФЦ ИО"

Для оформления заявления на возврат представитель Заказчика должен предоставить нотариальную доверенность.

Физическое лицо (гражданин РФ / иностранный гражданин, достигший возраста 18 лет)

- заявление на возврат платы;

- копия документа, удостоверяющего личность Заказчика;

- копия чека (при наличии).

10 рабочих дней.

Возврат денежных средств:

- по заявлению:

а) отказа в оказании Услуги (договор с использованием мат. капитала, кредитных средств, жилищного сертификата, об участии в долевом строительстве);

б) неоказание Услуги по вине МФЦ;

в) уведомления Заказчиком об отказе от Услуги до начала ее оказания.

- без заявления возврату подлежат денежные средства в размере, превышающем размер установленной платы, на банковские реквизиты Заказчика, указанные в платежном поручении, в течение 5 рабочих дней с момента зачисления на счет МФЦ. В случае, если банковские реквизиты невозможно идентифицировать (в случае оплаты через напольный платежный терминал), то денежные средства возвращаются на основании заявления.